FAQ

Was ist TIMEJOE?

TIMEJOE ist eine Software, um als Freelancer oder in Teams die Zeiten zu erfassen, die man an Projekten oder Aufgaben gearbeitet hat. Außerdem kann TIMEJOE Aufgaben verwalten und Reportings erstellen.

Für wen ist TIMEJOE?

TIMEJOE ist für Freelancer und Teams bis etwa 100 Personen.

Muss ich TIMEJOE installieren?

Für TIMEJOE braucht man nur einen Browser und Internet-Zugang.

Kann ich mit TIMEJOE auch Projekte planen?

Zur Projektplanung gibt es hervorragende Software wie MS Project. TIMEJOE konzentriert sich auf die effiziente Zeiterfassung: Auch Aufgaben mit 5 min. Dauer sind in TIMEJOE so schnell zu erfassen, dass es jeder macht.

Ist TIMEJOE eine Groupware?

Für Groupware gibt es große und gute Lösungen. Die Zeiterfassung für Projekte ist leider in Groupware-Software immer so aufwändig für den Projektmitarbeiter, dass jeder sofort die Lust daran verliert. TIMEJOE kann nur Zeiten erfassen und Aufgaben organisieren. Aber das dafür richtig gut.

Wie lange dauert die Schulung?

TIMEJOE ist sehr einfach zu bedienen, die Schulung kann in 10 min. im wöchentlichen Teammeeting erfolgen. Dann sind alle informiert und es kann losgehen.

Wie werden die Daten gesichert?

Wir machen ein tägliches Voll-Backup aller Daten.

Die Datenübertragung bei der täglichen Arbeit mit TIMEJOE läuft wahlweise über eine gesicherte Verbindung (SSL-Verschlüsselung). Die entsprechende Option können Sie in den TIMEJOE Einstellungen aktivieren.

Warum monatliche Kosten?

Die erfassten Arbeitszeiten sind das "Kapital" jedes Dienstleisters. Was nicht erfasst ist, wurde auch nicht gearbeitet und kann nicht berechnet werden. Daher ist es besonders wichtig, dass die Software stabil läuft und die Daten bestens gesichert werden.

Damit das reibungslos läuft betreiben wir sehr kostenintensiven Aufwand: schnelle Server mit RAID-Systemen und modernen Dual Core Prozessoren, mehrfach redundante Hochgeschwindigkeits-Anbindung an das Internet und tägliche Datensicherungen. Und wir kümmern uns um die laufende Weiterentwicklung der Software.

Wo liegen die Daten?

TIMEJOE läuft auf physisch eigenen Servern, die von uns betrieben werden. Rechenzentrum-Standorte sind Nürnberg und Regensburg. Die Rechenzentren verfügen über USV, Klimaanlage, Zugangsschutz, Rund-um-die-Uhr Überwachung und sind mehrfach redundant an das Internet angebunden.

Wie bekomme ich Support?

Bei Problemen wenden Sie sich jederzeit an uns, am besten per Mail. Bitte nennen Sie uns dabei immer Ihre Kundennummer oder die TIMEJOE-Webadresse, damit unsere Techniker Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie kann ich bestellen?

Holen Sie sich eine kostenlose Testversion und testen Sie alles. In Timejoe finden Sie dann in der "Kontoverwaltung" die Möglichkeit, den Testaccount in einen echten Account umzuwandeln.

Weitere Fragen?

Haben Sie eine Frage, auf die Sie hier keine Antwort finden? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Nutzen Sie einfach das Kontaktformular, um uns Ihre Frage zu senden, wir antworten umgehend.

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